✨ Satu nombor WhatsApp • Banyak ejen AI • Handoff manusia

Setiap keluarga mendapat pemandu peribadi dipercayai ke UNITEN.

Concierge Open Day & kemasukan berkuasa AI di WhatsApp — penerokaan program, panduan kelayakan, yuran & biasiswa, navigasi acara langsung, dan pemindahan lancar kepada staf sebenar UNITEN.

≥70%
Sasaran penyelesaian AI
≤2 min
SLA respons staf
14
Ejen AI pakar

Sistem operasi kemasukan yang lengkap

Seni bina bebas saluran: pilot Baileys hari ini, WhatsApp Cloud API esok — tanpa membina semula teras.

🤖

AI Multi-Ejen

14 ejen pakar di sebalik satu chat — aluan, program, kelayakan, yuran, biasiswa, kehidupan kampus, kerjaya, acara dan banyak lagi.

📚

Jawapan RAG Bersumber

Jawapan hanya daripada kandungan UNITEN yang diluluskan dan berversi dengan tarikh kuat kuasa. Ketidakpastian mencetuskan penjelasan atau handoff — bukan rekaan.

🙋

Handoff Manusia Lancar

Giliran berasaskan kemahiran, kehadiran staf, penguncian perbualan, ringkasan AI dan kembali-ke-AI — pengguna tidak perlu ulang cerita.

🎯

Pemarkahan Prospek Boleh Jelas

Profil berasaskan persetujuan, atribusi sumber QR, faktor pemarkahan telus dan penjejakan corong penuh hingga permohonan.

⚖️

Profil Keputusan Keluarga

Mengiktiraf bahawa ibu bapa dan pelajar menimbang faktor berbeza, kemudian membentangkan perbandingan seimbang yang dinyatakan sumbernya.

📈

Pusat Kawalan Masa Nyata

Giliran langsung, pemasa SLA, kawalan AI, kadar sumber sah, jurang kandungan, kesihatan saluran dan kill switch.

📍 Titik Masuk QR Open Day

Setiap QR membawa atribusi sumber — simulasi imbasan membuka chat WhatsApp dengan penjejakan kempen.